پرسش‌های متداول فلکسلی فیتنس

خیر. مشاهده محتوای عمومی، محاسبه‌گر سلامتی و جست‌وجوی باشگاه‌ها بدون ورود انجام می‌شود. ساخت حساب و استفاده از برنامه‌های شخصی در اپلیکیشن فلکسلی فیتنس انجام می‌گیرد.

نسخه‌ها و مسیرهای رسمی دریافت اپلیکیشن در صفحه «دانلود اپلیکیشن» همین وب‌سایت قرار می‌گیرند. برای امنیت، برنامه را فقط از لینک‌های رسمی فلکسلی یا فروشگاه‌های معرفی‌شده در همان صفحه دریافت کنید.

اطلاعاتی مانند هدف، سن، قد، وزن، سطح تجربه، محدودیت‌ها و ترجیحات ثبت‌شده برای تولید پیشنهاد متناسب استفاده می‌شود. کامل و دقیق بودن پاسخ‌ها کیفیت شخصی‌سازی را بهتر می‌کند؛ بااین‌حال خروجی فلکسلی جایگزین تشخیص یا نسخه پزشک نیست.

خیر. نتیجه به عواملی مانند استمرار، وضعیت سلامت، خواب، تغذیه و ویژگی‌های فردی وابسته است. فلکسلی ابزار برنامه‌ریزی و پیگیری است و نتیجه پزشکی، کاهش وزن مشخص یا عملکرد ورزشی معین را تضمین نمی‌کند.

اگر بیماری زمینه‌ای، آسیب‌دیدگی، درد غیرعادی، بارداری، محدودیت حرکتی یا منع پزشکی دارید، پیش از شروع یا تغییر برنامه با پزشک یا متخصص دارای صلاحیت مشورت کنید. در صورت بروز علائم نگران‌کننده، تمرین را متوقف کنید و کمک پزشکی بگیرید.

محاسبات عمومی صفحه محاسبه‌گر در مرورگر انجام می‌شود و برای دیدن نتیجه نیازی به حساب کاربری نیست. داده‌هایی که جداگانه در اپلیکیشن برای ساخت برنامه ثبت می‌کنید، مطابق سیاست حریم خصوصی پردازش می‌شوند.

هر مجوز فقط هنگام استفاده از قابلیت مرتبط درخواست می‌شود؛ برای نمونه موقعیت مکانی برای باشگاه‌های نزدیک، دوربین برای ثبت یا اسکن انتخابی و فعالیت بدنی برای شمارش قدم. می‌توانید مجوزها را از تنظیمات سیستم‌عامل مدیریت کنید، هرچند غیرفعال‌کردن آن‌ها ممکن است قابلیت مرتبط را محدود کند.

اطلاعات باشگاه‌ها از داده‌های ثبت‌شده یا به‌روزشده توسط مجموعه‌ها، کاربران مجاز و منابع قابل‌استفاده گردآوری می‌شود. ساعت کاری، قیمت و امکانات ممکن است تغییر کند؛ پیش از مراجعه، اطلاعات مهم را مستقیماً از باشگاه تأیید کنید.

در صورت خرید خدمت پولی، مبلغ نهایی و مشخصات سفارش پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود و پرداخت از مسیر اعلام‌شده در اپلیکیشن انجام می‌گیرد. رمز پویا، CVV2 و اطلاعات محرمانه بانکی را در فرم تماس یا پیام پشتیبانی ارسال نکنید.

پرداخت ناموفق یا تکراری، شروع‌نشدن خدمت، تحویل‌نشدن برنامه به علت خطای فنی یا مغایرت اساسی بررسی می‌شود. شرایط دقیق به وضعیت سفارش و زمان شروع پردازش بستگی دارد و در صفحه «رویه بازگرداندن وجه» توضیح داده شده است.

درخواست خود را از امکانات موجود در اپلیکیشن یا صفحه «تماس با ما» ارسال کنید. برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز ممکن است احراز هویت لازم باشد و برخی اطلاعات نیز تا پایان مهلت‌های قانونی، مالی یا امنیتی نگهداری شوند.

از فرم صفحه «تماس با ما»، ایمیل support@flexly.ir یا شماره درج‌شده در همان صفحه استفاده کنید. برای پیگیری سفارش، کد سفارش و شماره تماس حساب کافی است؛ اطلاعات کامل کارت یا رمزهای بانکی را ارسال نکنید.